Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026

Diese AGB gelten, wenn du products.ai nutzt: diese Website, products.ai chat und die Antworten, die Pio dir gibt. Sie richten sich an Verbraucher, sind in verständlicher Sprache geschrieben und unterliegen niederländischem Recht.

Bitte lies sie, bevor du ein Abo abschließt. Wenn du nur einen Teil liest, dann die Abschnitte 3 bis 6. Sie erklären, was Pios Empfehlungen sind, woher die Preise kommen und warum du vor dem Kauf immer die Seite des Shops prüfen solltest.

1. Wer wir sind und wofür diese AGB gelten

products.ai ist ein Handelsname der Birds B.V., Herengracht 420, Amsterdam, Niederlande (Handelsregisternummer KvK 97885800, USt-IdNr. NL868275360B01). In diesen AGB meinen „wir“ und „uns“ die Birds B.V., und „du“ meint die Person, die products.ai nutzt.

Diese AGB gelten für:

• diese Website, einschließlich der Ratgeber-Artikel;
• products.ai chat, unser kostenpflichtiges Abo, in dem Pio, unser Shopping-Assistent, deine Fragen beantwortet;
• Pios Antworten, wo immer sie auf dieser Website erscheinen.

Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, erklärt unsere Datenschutzerklärung. Für den Geschäftszugang zu unseren Daten in deiner KI (MCP) oder in deinem Produkt (API) gibt es eine eigene Vereinbarung, beschrieben in Abschnitt 11.

Chat-Konten sind noch nicht live. Bis dahin ist die Registrierungsseite eine Vorschau: Sie prüft deine Eingaben und speichert nichts davon. Die Abschnitte zu Konten, Zahlung, Kündigung und Widerruf gelten ab dem Tag, an dem die Konten starten.

2. Wer products.ai nutzen kann

Diese Website kann jeder lesen. Für ein Konto bei products.ai chat musst du mindestens 16 Jahre alt sein.

Wenn du unter 18 bist, brauchst du die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, bevor du ein kostenpflichtiges Abo abschließt.

products.ai chat ist für deine eigenen, privaten Einkäufe gedacht. Wenn du Pio oder unsere Daten geschäftlich nutzen willst, zum Beispiel in deiner eigenen App oder deinem eigenen KI-Assistenten, brauchst du eine gesonderte Vereinbarung mit uns (Abschnitt 11).

3. Was Pio tut und was nicht

Pio ist ein Informationsdienst. Pio macht aus deiner Frage eine Liste deiner Wünsche, prüft Produkte und Shops daran und gibt dir eine klare Empfehlung mit Begründung. Verkaufen tut Pio dir nichts.

Wenn du kaufst, kaufst du beim Shop. Der Kaufvertrag kommt zwischen dir und diesem Shop zustande, zu dessen eigenen Bedingungen. Lieferung, Zahlung, Gewährleistung und Garantie, Rückgabe und deine gesetzlichen Rechte als Käufer liegen in der Verantwortung des Shops, nicht in unserer. Wenn bei einer Bestellung etwas schiefgeht, wende dich an den Shop.

Pios Empfehlung ist ein Vorschlag, keine fachliche Beratung. Die Kaufentscheidung triffst du. Bei Produkten, bei denen es um Sicherheit geht, etwa bei einem Autokindersitz oder allem, was du in die Steckdose steckst, lies zusätzlich die Anleitung des Herstellers und die Produktseite beim Shop.

4. Preise, Verfügbarkeit und Produktangaben

Jeder Preis, den Pio zeigt, stammt aus einem Angebot, das ein Shop gelistet hat, und bei jedem Preis stehen der Name des Shops und das Datum, an dem er gelistet wurde. Wir legen keine Preise fest, und Pio erfindet keine.

Preise ändern sich. Shops passen Preise, Lagerbestand, Versandkosten und Lieferzeiten ständig an, deshalb kann das, was du auf products.ai siehst, schon veraltet sein, wenn du weiterklickst. Maßgeblich ist die Seite des Shops im Moment deiner Bestellung. Prüf vor dem Bezahlen auf der Seite des Shops den Preis, die Versandkosten, ob das Produkt auf Lager ist, die Lieferzeit und das genaue Modell (Farbe, Größe, Version).

Produktangaben wie technische Daten, Bilder und Barcodes stammen aus Shop-Listings und anderen Quellen. Wir ordnen Produkte über ihren Barcode (GTIN) zu und arbeiten daran, die Angaben korrekt zu halten, aber ein Shop-Listing kann falsch sein, und auch wir können uns irren.

5. Pios Antworten können falsch sein

Pio nutzt KI-Modelle, um Quellen zu lesen und Antworten zu schreiben, und KI macht Fehler. Pio kann technische Daten falsch lesen, zwei Versionen desselben Produkts verwechseln oder ein neueres Angebot übersehen. Genau deshalb nennt jede Antwort ihre Quellen: damit du sie prüfen kannst.

Sieh Pios Antwort als gut recherchierten Ausgangspunkt und prüf vor dem Kauf die Seite des Shops. Wir garantieren nicht, dass eine Antwort vollständig, richtig oder aktuell ist oder dass die Empfehlung die bestmögliche Wahl für dich ist. Wenn dir ein Fehler auffällt, sag uns bitte Bescheid, damit wir ihm nachgehen können.

6. Wie Ranking und Provisionen funktionieren

Provisionen haben keinen Einfluss darauf, welches Produkt Pio auswählt. Pio wählt das Produkt zuerst danach aus, wie gut es zu dir passt, bevor überhaupt ein Shop verglichen wird. Erst dann vergleicht Pio die Shops und berücksichtigt dabei den Gesamtpreis inklusive Versand, die Verfügbarkeit, die Lieferzeit und die Rückgaberegeln, nicht nur den ausgezeichneten Preis.

Einige unserer Links zu Shops sind Affiliate-Links: Wenn du nach dem Klick kaufst, zahlt uns der Shop unter Umständen eine Provision. Diese Links fügen wir erst nach dem Ranking hinzu, und jeder einzelne ist gekennzeichnet. Shops können nicht dafür bezahlen, weiter oben zu erscheinen. Ein Shop landet weit oben, wenn er das bessere Angebot hat: genau das Produkt, auf Lager, schnelle Lieferung, einfache Rückgabe und ein fairer Gesamtpreis.

Shops in deinem Land kommen zuerst. Ein günstigerer Shop im Ausland kann trotzdem erscheinen, mit Gesamtpreis und Lieferzeit, markiert als „Nicht gewählt“. Wenn du nach einem neuen Produkt fragst, kann ein generalüberholtes Produkt (refurbished) als Vorschlag „Zweite Chance“ erscheinen, es ist aber nicht die Empfehlung.

Das EU-Verbraucherrecht verlangt von Plattformen wie unserer, die wichtigsten Parameter zu erklären, die über ein Ranking entscheiden. Dieser Abschnitt ist diese Erklärung.

7. Dein Konto bei products.ai chat

Dein Konto ist persönlich. Wenn du eines anlegst, mach korrekte Angaben und halte sie aktuell.

• Behalte dein Passwort für dich und teile deinen Login nicht mit anderen.
• Sag uns sofort Bescheid, wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat (Abschnitt 17).
• Du bist für das verantwortlich, was in deinem Konto passiert, es sei denn, es geschah ohne dein Verschulden.

8. Abo, Preis und Zahlung

products.ai chat kostet $15 im Monat oder $125 im Jahr. Mit dem Jahrestarif zahlst du $55 weniger als bei zwölf Monaten im Monatstarif. Du zahlst jeden Zeitraum im Voraus.

Der Preis, den du beim Bezahlen siehst, ist der Gesamtbetrag, den du zahlst, einschließlich der jeweils anfallenden Mehrwertsteuer.

Die Zahlungen wickelt ein Zahlungsdienstleister ab. Wir nennen ihn hier und auf der Registrierungsseite, bevor die Konten starten, und für die Zahlung selbst gelten seine eigenen Bedingungen.

Wir können den Preis für künftige Zeiträume ändern. Dann informieren wir dich mindestens 30 Tage, bevor der neue Preis für dich gilt, per E-Mail. Bist du nicht einverstanden, kannst du vor dem Inkrafttreten kündigen, und bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bleibt es für dich beim alten Preis. Schlägt eine Zahlung fehl, können wir deinen Zugang zum Chat aussetzen, bis sie beglichen ist.

9. Verlängerung und Kündigung

Dein Abo verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, bis du kündigst. Du kannst jederzeit kündigen.

Du kannst online kündigen, auf demselben Weg, auf dem du dich angemeldet hast, oder per E-Mail.

Monatstarif. Dein Abo endet mit Ablauf des Monats, den du bereits bezahlt hast, und bis dahin behältst du den Zugang. Angebrochene Monate erstatten wir nicht anteilig.

Jahrestarif. Dein erstes Jahr läuft bis zu seinem Enddatum. Danach verlängert sich der Tarif, du kannst dann aber jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, und wir erstatten dir, was du für die Monate danach im Voraus bezahlt hast.

Bevor sich ein Jahrestarif verlängert, erinnern wir dich per E-Mail daran. Sollten wir products.ai chat einmal einstellen, sagen wir dir das mindestens 30 Tage im Voraus und erstatten dir, was du für die Zeit nach dem Ende im Voraus bezahlt hast.

10. Dein Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union bist, kannst du dein Abo innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem du das Abo abschließt.

Weil products.ai chat sofort startet, bitten wir dich beim Abschluss des Abos zu bestätigen, dass der Dienst schon während der Widerrufsfrist beginnen soll. Widerrufst du danach, bekommst du dein Geld zurück, abzüglich eines Betrags für die Tage, an denen du den Chat genutzt hast, im Verhältnis zum bezahlten Zeitraum.

Um zu widerrufen, schick uns eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail (Abschnitt 17). Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir dir auf Anfrage zusenden, musst es aber nicht. Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs, über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.

11. Zugang in deiner KI und in deinem Produkt

Die Daten von products.ai gibt es auch in deinem KI-Assistenten über MCP und in deinem eigenen Produkt über unsere API oder MCP. Diesen Zugang gibt es auf Anfrage: Schreib an [email protected] oder nutze das Zugangsformular auf unserer Startseite, und jede Anfrage liest ein Mensch in Amsterdam. Die Einrichtung unterscheidet sich je nach Plattform.

Für diesen Zugang gilt eine gesonderte Vereinbarung, nicht diese AGB für Verbraucher. Wo diese Vereinbarung und diese AGB voneinander abweichen, gilt für diesen Zugang die Vereinbarung.

12. Zulässige Nutzung

Nutze products.ai für deine eigene Kaufrecherche und so, dass du weder uns noch anderen Nutzern oder Shops schadest. Insbesondere darfst du nicht:

• unsere Produktdaten, Preise oder Pios Antworten mit Bots, Skripten oder anderen automatisierten Mitteln scrapen, crawlen oder massenhaft herunterladen;
• unsere Daten ohne schriftliche Vereinbarung mit uns weiterverkaufen oder erneut veröffentlichen oder damit ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Datenbank aufbauen;
• automatisierte oder massenhafte Anfragen an den Chat senden oder dein Konto teilen, damit andere es nutzen können;
• gefälschte Klicks auf Links zu Shops erzeugen;
• versuchen, unsere Sicherheits- oder Zugangskontrollen zu knacken, zu überlasten oder zu umgehen;
• versuchen, Pio zu rechtswidrigen oder irreführenden Inhalten zu bringen, oder seine Antworten nutzen, um andere zu täuschen, zum Beispiel in gefälschten Bewertungen;
• products.ai für etwas Rechtswidriges nutzen.

Wenn du gegen diese Regeln verstößt, können wir dich verwarnen, deine Nutzung einschränken oder dein Konto sperren oder schließen. Was wir tun, hängt davon ab, wie schwer der Verstoß wiegt, und sofern es nicht dringend ist oder das Gesetz es uns verbietet, sagen wir dir vorher, warum. Schließen wir ein kostenpflichtiges Konto wegen eines schweren Verstoßes, erstatten wir den Rest des Zeitraums nicht.

13. Geistiges Eigentum und deine Inhalte

Die Website products.ai, ihr Design, Pios Name und Zeichnung, der Name products.ai, unsere Software sowie unsere Produkt- und Preisdatenbank gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Unsere Datenbank ist außerdem durch das Schutzrecht der EU für Datenbanken (Recht des Datenbankherstellers) geschützt.

Wir räumen dir ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, products.ai für deine eigenen Einkäufe zu nutzen, solange diese AGB gelten. Einen Link zu products.ai oder eine einzelne Antwort kannst du gern mit einem Freund oder einer Freundin teilen. Unsere Inhalte in großem Umfang zu kopieren, ist nicht erlaubt (Abschnitt 12).

Namen von Shops, Marken und Produkten sowie Produktbilder gehören ihren jeweiligen Inhabern. Wir zeigen sie nur, um Produkte und Angebote zu identifizieren.

Deine Fragen bleiben deine. Du erlaubst uns, sie zu verwenden, um dir products.ai chat bereitzustellen und den Dienst zu verbessern, zum Beispiel um einen Fehler in einer Antwort zu beheben. Pios Antworten darfst du für deine eigenen, privaten Zwecke verwenden.

14. Verfügbarkeit und Änderungen am Dienst

Wir arbeiten daran, dass products.ai erreichbar und korrekt bleibt, können aber nicht versprechen, dass der Dienst immer verfügbar oder fehlerfrei ist. Wir brauchen Zeit für Wartung, und die Quellen, auf die sich Pio stützt, etwa Shop-Listings und Anbieter von KI-Modellen, können ausfallen.

Wir entwickeln products.ai laufend weiter, deshalb ändern sich Funktionen mit der Zeit. Wenn eine Änderung deutlich schmälert, wofür du bezahlst, sagen wir dir das vorher, und du kannst kündigen und bekommst den ungenutzten Teil deines Zeitraums erstattet.

15. Haftung

Wir stellen products.ai mit angemessener Sorgfalt bereit. Im Rahmen dieses Abschnitts und soweit niederländisches Recht es zulässt, haften wir nicht für:

• das, was ein Shop tut oder unterlässt, einschließlich des Produkts selbst, seines Preises, der Lieferung, der Rückgabe, der Gewährleistung und der Garantie;
• Abweichungen zwischen einem Preis oder einer Produktangabe auf products.ai und der Seite des Shops;
• Käufe, die du tätigst, ohne vorher die Seite des Shops zu prüfen;
• den Inhalt von Shop-Websites und anderen Websites Dritter, auf die wir verlinken.

Für mittelbare Schäden, etwa entgangenen Gewinn, haften wir nicht. Wenn wir haften, ist unsere Haftung insgesamt auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Schadensereignis gezahlt hast, oder auf €100, wenn du uns nichts gezahlt hast.

Diese Beschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit unsererseits beruht oder wenn das Gesetz eine Beschränkung unserer Haftung nicht zulässt. Nichts in diesen AGB nimmt dir deine zwingenden Rechte als Verbraucher.

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren, zum Beispiel wenn die Chat-Konten starten, wenn wir eine Funktion hinzufügen oder wenn sich das Gesetz ändert. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann wir sie zuletzt geändert haben.

Wenn eine Änderung für dich von Bedeutung ist, informieren wir Kontoinhaber mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Bist du nicht einverstanden, kannst du vor dem Inkrafttreten der Änderung kündigen, und wir erstatten dir den ungenutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums.

17. Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Kontakt

Für diese AGB und deine Nutzung von products.ai gilt niederländisches Recht. Wenn du als Verbraucher in einem anderen Land lebst, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts dieses Landes.

Wenn du eine Beschwerde hast, schreib uns zuerst eine E-Mail; so lassen sich die meisten Probleme schneller lösen. Können wir es nicht gemeinsam lösen, entscheidet das zuständige Gericht in Amsterdam, es sei denn, das Gesetz gibt dir das Recht, ein anderes Gericht anzurufen, etwa das Gericht an deinem Wohnort.

So erreichst du uns:

• Birds B.V., unter dem Handelsnamen products.ai, Herengracht 420, Amsterdam, Niederlande
• Datenschutz und personenbezogene Daten: [email protected]
• Geschäftszugang in deiner KI oder in deinem Produkt: [email protected]